Allgemeine Versand Informationen

Versandinformationen  

Versand der digitalen Produkte

Nach dem Kauf einer Stickdatei erhältst du eine E-Mail mit dem Download-Link.

Das Versenden der E-Mail kann unterschiedlich lange dauern und wird von dem externen Warenwirtschaftssystem, Billbee ausgeführt.

Der schnellste Versand erfolgt bei direkter Bezahlung (z. B. mit Paypal)
Spätestens 30 Min. nach deinem Einkauf bekommst du deinen Link über die E-Mail zugeschickt.

Beim Bezahlen mit Sofortüberweisung kann es etwas länger dauern, da das Geld bei mir erst in 2–3 Tagen ankommt. 

Falls du nach den angegebenen Zeiten noch keine E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte auch deinen Spam-/Werbungsordner.

Ist die Mail auch da nicht zu finden, dann schreibe mir bitte eine Nachricht auf meine E-Mail: mail@sticktier.de

 

Versand materielle Produkte, z. B. Stoffe und Zubehör

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands:

  • Für kleine, leichte Produkte (z. B.) Stickstäbchen - Versandkosten: 3,99 €
  • Standard Versandkosten: 4,99 €
  • Lieferzeit: 2–4 Werktage
  • Versandkostenfrei innerhalb Deutschland ab 50 €.

Lieferung innerhalb der EU in folgende Länder:

Österreich, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien, Belgien, Polen

  • Für kleine, leichte Produkte (z. B.) Stickstäbchen - Versandkosten: 6,99 €
  • Versandkosten: 12,99
  • Versandzeit: 2 - 8 Werktage

Außerhalb der EU - z. B. Schweiz, wird nicht versendet. 

Wir versenden mit der Deutschen Post und DHL

Rückgabeinformation:

  • Bitte beachte, dass digitale Downloads (z. B. Stickdateien), nach erfolgtem Download leider weder storniert noch umgetauscht oder zurückgegeben werden können.
  • Physische Artikel (Stoffe, Stickstäbchen) kannst du unkompliziert stornieren, zurücksenden oder umtauschen. Hierzu bitte eine Mail an help@sticktier.de